Gli utenti, solitamente, lo preferiscono ai restanti sistemi di comunicazione, poiché più veloce e immediato. In questo modo, si può assicurare agli utenti un servizio di assistenza di prim’ordine. Ovviamente, gli operatori devono essere in grado di fornire assistenza in italiano e, se il caso lo richiede, anche in inglese. Le risposte dovrebbero essere veloci, […]